<p><span style="font-size:12px;"><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif;"><span style="background-color:#FFFFFF;">مزيت هاي برند، عبارت است از آنچه مشتريان تصور مي کنند برند به آنان ارائه خواهد داد. برند به دليل اينکه منشاء محصول را معرفي نموده و فرايند پردازش داده ها و اطلاعات را براي آنها ساده تر و سريع تر مي سازد، براي مصرف کنندگان از اهميت بالايي برخوردار است. مزاياي برند به سه دسته تقسيم مي گردد : کارکردي تجربي سمبليک مزيت کارکردي برند 1) در برگيرنده نيازها در راستاي رفع مشکلات مرتبط با مصرف محصول يا خدمت است. در واقع اين مزيت، به مزيت دروني حاصل از مصرف محصولات و خدمات اشاره دارد و اکثرا با صفات مرتبط با محصول و يا خدمت مرتبط است و بيشتر به نيازهاي رده پائين (در سلسله مراتب نيازهاي مازلو) مربوط مي شود. 2) انتظارات شخصی هستند که محصولات می&shy; توانند برای مصرف&shy; کنندگان برآورده کنند. آن&zwnj;ها شبیه به ویژگی&shy; های مرتبط با محصول هستند ولی به صورت کاملاً شخصی مورد ارزیابی قرار می&shy; گیرند. (هدینگ، 2009) مزيت تجربي برند 1) عبارتند از تمايل به برندي که لذت هاي احساسي، تنوع طلبي، يا انگيزش هاي شناختي ايجاد مي کند. اين مزيت، با احساسات مشتريان در هنگام مصرف کالا و خدمات مرتبط بوده و ممکن است نشات گرفته از صفات مرتبط و غير مرتبط با محصولات و خدمات باشد. 2) مربوط به احساسی است که از تجربه استفاده از برند حاصل شده است. اینکه مصرف&shy; کننده در زمان مصرف چه احساسی داشته است. یا چه حس خوبی را می&zwnj;توان در اثر استفاده از برند تجربه کرد. این مسائل تنوع را برای مصرف&shy; کنندگان به وجود آورده و نیازهای مصرف لذت&shy; بخش را برای آن&zwnj;ها برآورده می&shy; کند (هدینگ، 2009) مزيت سمبليک یا نمادین برند 1) عبارت است از تمايل به برندي که نيازهاي دروني افراد در رابطه با خود نمايي، تثبيت نقش، تعلق به گروه، يا شناخت خود را ارضاء مي کند. اين نيازها و مزيت ها اکثرا با صفات غير مرتبط با محصول مرتبط&shy; اند. (ديواندري وديگران ،1388) 2) درباره خود جلوه دادن است و راهی که افراد به دیگران- با استفاده از محصولاتی خاص- سیگنال&zwnj;هایی را می&shy; فرستند. (هدینگ، 2009) 3) این جنبه بیشتر نوعی اثر بر اجتماع اطراف را در بر دارد. یعنی آن که بر جایگاه اجتماعی و کلاس طبقاتی افراد تاثیرگذار است.&nbsp;</span></span></span></p>_x000D_