مزيت هاي برند، عبارت است از آنچه مشتريان تصور مي کنند برند به آنان ارائه خواهد داد. برند به دليل اينکه منشاء محصول را معرفي نموده و فرايند پردازش داده ها و اطلاعات را براي آنها ساده تر و سريع تر مي سازد، براي مصرف کنندگان از اهميت بالايي برخوردار است. مزاياي برند به سه دسته تقسيم مي گردد : کارکردي تجربي سمبليک مزيت کارکردي برند 1) در برگيرنده نيازها در راستاي رفع مشکلات مرتبط با مصرف محصول يا خدمت است. در واقع اين مزيت، به مزيت دروني حاصل از مصرف محصولات و خدمات اشاره دارد و اکثرا با صفات مرتبط با محصول و يا خدمت مرتبط است و بيشتر به نيازهاي رده پائين (در سلسله مراتب نيازهاي مازلو) مربوط مي شود. 2) انتظارات شخصی هستند که محصولات می­ توانند برای مصرف­ کنندگان برآورده کنند.
ادامه